Några av processerna som byggts för Prisma ECM nyttjar Platinas processmotor. Det är endast Prisma ECM:s utvecklare som har behörighet att administrera funktioner som rör olika typer av processer. Det finns funktioner för att starta om processer, avsluta processer och omfördela en uppgift som är en del av en process. Exempel på processer är hanteringen av olika förfrågningar och publicering av godkännande av villkor.
Information om Platinas processmotor har endast utvecklare för Prisma ECM tillgång till
Information om Platinas processmotor visas på fliken Process engine. Det är endast Prisma ECM:s utvecklare som har behörghet att kontrollera status och ta del av informationen kring processmotorn.
Processbiblioteket innehåller processer som byggts för Prisma ECM
Processer som är anpassade för Prisma ECM visas på fliken Processbibliotek. Processerna körs enligt uppsatta villkor och skapar uppgifter för användare. Det är endast Prisma ECM:s utvecklare som har behörghet att ändra och starta om en process.
Avsluta en process manuellt
Uppgifter som finns kvar trots att processflödet avslutats eller processer som inte ska genomföras kan avslutas manuellt. När du avslutar en pågående process rensas den aktiva uppgiften och skapar inga uppgifter för kommande steg i processen.
Omfördelning av uppgifter i processer
Vid omfördelning av en uppgift flyttas uppgiften från en användare till en annan specificerad användare. När ett ärende får en ny handläggare, till exempel, genereras inte uppgifter i Prisma ECM automatiskt till den nya handläggaren.
Under aktiva uppgifter listas alla de aktiva uppgifter som genererats av Prisma ECM:s processer och som ännu inte har hanterats och slutförts. Här kan du filtrera fram:
Senast uppdaterad: