Prisma användarstöd logga

SWAMID

Mitt konto loggas automatiskt in på mitt gamla SWAMID-konto, varför?

Det är en så kallad cookie i din webbläsare som orsakar det. Här är instruktioner för hur du rensar cookies i Google Chrome, det är ett snarlikt förfarande i samtliga webbläsare:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=sv Länk till annan webbplats.

Cookien som du vill ta bort kommer från xxx.xx (t.ex. nordu.net). Du kan antingen rensa alla dina cookies, eller så kan du söka upp den specifika cookien och ta bort den. När du har gjort det kommer du att få välja organisation igen när du klickar på Logga in med Swamid. Det som händer när du väljer "Använd alltid denna organisation" är att en liten fil, en så kallad cookie, sparas i webbläsaren för att den ska "komma ihåg" ditt val till nästa gång. När denna rensas bort nollställs det.

Prisma säger att jag redan har ett konto när jag försöker logga in med SWAMID.

Troligtvis har du tidigare skapat ett konto som aldrig har aktiverats. När du tackar ja till en inbjudan om att medverka på en ansökan skapas exempelvis ett konto med minimal information, detta konto måste aktiveras och slutföras innan du kan börja använda Prisma. Leta i så fall fram aktiveringsmeddelandet du fick till din e-post när kontot först skapades.

Swamidinloggningen fungerar inte på Prisma, hur ska nu jag logga in?

Klicka på den blå knappen för Logga in. Använd det lösenord för prisma som du fick när du skapade kontot. Om du inte har kvar det kan du klicka på Glömt inloggningsuppgifter så mailas ett nytt lösenord till dig. Spara gärna det mailet.

Jag kan inte logga in via SWAMID, trots att min organisation finns med i listan över registrerade organisationer.

Du måste först skapa och aktivera ett konto i Prisma innan du kan logga in med SWAMID. Om du har skapat ett konto i Prisma utan SWAMID måste du skapa kopplingen mellan ditt universitetskonto och Prisma på Min profil och SWAMID-konton innan du kan logga in med hjälp av lärosätets inloggningsuppgifter.

Vad är SWAMID?

SWAMID är en inloggningstjänst för universitet och högskolor som tillhandahålls av Sunet, som gör att andra webbplatser kan medge inloggning med universitetets inloggningsuppgifter. Om din arbetsgivare är ansluten till SWAMID kan du koppla kontot hos din arbetsgivare till ditt konto i Prisma genom SWAMID. Detta gör då att du kan logga in i Prisma med samma inloggningsuppgifter som hos din arbetsgivare. SWAMID är frivilligt, det går lika bra att använda Prisma utan SWAMID.

Du måste fortfarande skapa och aktivera ett konto i Prisma för att kunna logga in med SWAMID!

För hjälp med SWAMID-problem som inte är direkt kopplade till Prisma, kontakta din egen IT-support.

Hjälpte sidan dig?

Senast uppdaterad: