Prisma användarstöd logga

Det här är en mall, eller ett slags formulär, för att lägga till frågor och svar (FAQ). Skriv frågan som rubrik och svaret som brödtext (innehåll). Om du vill kan du lägga till en bild som kommer att placeras till höger om texten (beroende på visningsinställningar).

  • Layouten kommer automatiskt att anpassas till inställningarna på själva visningssidan.
  • Det är viktigt att modulerna i innehållsmenyn till vänster heter Rubrik, Innehåll och (eventuellt) Bild för att visas korrekt.

I cannot see my signing and reporting tasks, why?

  1. The application has not been distributed by the administrator responsible for signing- or reporting tasks. This applies when the organisation has manual distribution of tasks.
  2. You do not have access to the signing or reporting folder where the task is located.
  3. The application has been distributed and you have access to the correct folder, but still cannot see the task. This could be because someone else with access to the same folder has already performed the task.

Only active (as yet unfinished) tasks are available under Organisation tasks. This means that the tasks disappear from the table as soon as they are performed. All uses that are associated with a folder can perform the tasks present in the folder.

Through the main menu Organisation account, and then the left-hand menu Signing or Reporting, you can see the status of specific tasks through the overview page.

You can also contact the administrator in your organisation which manages the folders on your organisation account in Prisma.

Senast uppdaterad: