FAQ och chatt

Vanliga frågor och svar (FAQ) går även att läsa genom att klicka på den orange widgeten i det nedre högra hörnet (se bild nedan).

Ibland då det är högt tryck i Prisma använder sig den tekniska supporten av en chattfunktion. Då dyker fliken Chatt upp i samma widget. Det finns inget kösystem i chatten, så om den inte är tillgänglig kan det bero på att alla supportmedarbetare är upptagna. Då syns bara flikarna Frågor & Svar samt Questions. Chatten har inga öppettider utan bemannas i mån av tid.

Widget: Orange cirkel med symbol för chattruta och frågetecken

Knappen för Frågor & Svar, samt Chatt när den är bemannad

Prisma: Inloggad vy över startsidan för Min profil. Öppen chattruta till höger av sidan. 

Vy av widgeten när chatten är tillgänglig

Senast uppdaterad: 2019-09-16

FORMAS

Drottninggatan 89, Box 1206, 111 82 Stockholm. Telefon: 08-775 40 00.

FORTE

Östra Järnvägsgatan 27, Box 894, 101 37 Stockholm. Telefon: 08-775 40 70.

VETENSKAPSRÅDET

Västra Järnvägsgatan 3, Box 1035, 101 38 Stockholm. Telefon: 08-546 44 000.